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深圳:万科小区“空投”空调 福田业主质疑物管失职

作者:本站

来源:本站

时间:2022-05-03 20:37:10

深圳福田发生一起空调外机下坠的事件,事情起因是空调移机人员不专业,还是万科物业管理不好,咱们一起来寻找答案?

经调查,原因是因为移机人员不专业,在绑空调的时候,结没打好,正确应该打拖车扣(结),且要再多打一个结,这是导致空调下落的根本原因。

当业主回想这一幕的情况,很是后怕,讨责万科为什么不加装防护围挡,万科物业的回答,有报备,但因为流程跟不上,防护围挡设备没装上。

下面是记者的报道:

南都讯 实习生项土方 记者邱墨山 又见高空坠物!7月1日下午3时30分,深圳福田区万科金色家园2栋11楼一户业主家中的空调主机突然坠落,所幸未造成人员伤亡。小区物管初步推断,在11楼业主家装空调时,因为师傅的操作失误,空调直接从楼上掉了下去。

遗留了两块空调主机的残片,地面已被清洗。

(高坠现场。实习生 项土方 摄影)

(事发区域附近架起了安全围栏和提醒标识。)

小区业主质疑,高空坠物类的事件并非首次在小区内发生,但是物管“口惠实不至”,并未予以重视。物管方面则回应称,该事故发生后,物业将严格按照高空作业的流程来规范施工,进一步加强高空作业的备案登记,严格要求装修方按照规范进行作业。

11楼高空坠下了新空调

7月1日下午3点30分左右,家住万科金色家园的刘先生去银行办事,路过小区的2栋时,猛地看到一个坠毁的新空调主机,被摔的稀烂。一位在2栋10楼的居民介绍,“当时声音特别大,就听见砰的一声,他当时也不知道发生了什么事。”

有小区居民告诉记者,是2栋11楼的一户业主家在安装空调时,空调主机掉了下来。从小区居民提供的图片和小区的监控录像显示,事发时间为下午3时22分。虽然坠落的空调主机位于2栋楼入口的上方,但是周围并未设置任何高空作业提醒和安全围栏。

南都记者赶到现场时,现场仅遗留了两块空调主机的残片,地面已被清洗。事发区域附近架起了安全围栏和提醒标识。刘先生告诉记者,大概4点左右,物业工作人员就把现场清理干净了。

很多小区居民质疑,在11楼高空作业,物管应该设有相应的提醒和安全围栏。“这也太吓人了,我看这里啥都没有,万一掉下来砸着人怎么办?”

(业主提供的截屏。)

安装空调时,因师傅操作不当导致主机坠落

11楼的涉事业主告诉南都记者,前些天,她在网上购买了一台大金空调。师傅过来安装时,也在物管报备过。但是,在装空调时,因为师傅的操作失误,空调直接从楼上掉了下去。目前,她正在投诉大金公司。

涉事业主介绍,事发时,她就在现场,当时快吓死了。此前,她就担心发生高空坠物的事件,结果还是发生了。装空调时,是有捆麻绳,她怀疑,要么是师傅麻绳没捆好,要么是手滑导致空调主机坠落。

该小区物管负责人欧阳女士称,目前,事故原因仍在核实。与业主沟通后,初步认定,11楼的一位业主家中正在装修,工作人员往外移挪空调机时,不慎导致主机掉落。

欧阳女士还向南都记者展示了《福田区小散工程和零星作业安全责任承诺书》和《特种作业安全责任承诺书》。她表示,该业主高空作业的流程是规范的,具备安全资质,并事先进行了备案。此外,在施工时,物业公司设置了安全围栏和安全提醒。事发后,现场工作人员搬走了围挡。

该小区内高空坠物并非首次,物管承诺加强管理

据业主们介绍,小区里不止一次发生过类似的高空坠物事件。一位业主称,去年时,五栋的大门正前方就曾发生过一次空调主机坠落的事件。此外,今年还常常发生从高空掉落红薯、水壶等物品,但都没有引起物管相应的重视。

业主们介绍,去年空调坠落后,空调厂家上门道歉,物管也表示将加强小区的安全措施,承诺再有高空作业,将设置安全围挡。“但始终是口惠实不至,这次又发生了类似的事件。”

对于去年是否发生过类似的高空坠物事件,该小区物管负责人欧阳女士表示,她当时还没有来这边工作,具体情况并不清楚。

她表示,该事故发生后,物管将严格按照高空作业的流程来规范施工,进一步加强高空作业的备案登记,严格要求装修方按照规范进行作业。

移机加必学知识(费用问题)

在打电话咨询维修师傅的时候,记得了解清楚所有事项,比如空调移机的基本费用,因为地区不同所以每个地方的移机价格以及上门费用都是不同的,上门费用是必问事项,否则师傅到场之后免得有话语纠纷,一般师傅也是会直接和你说的。

如果空调在高层楼,会有一项高空作业费用,是规定好的价格,因为楼层越高危险性就越大,所以这项费用是合理存在的;因为空调移机需要收氟之后再开始拆卸并移动,否则会在操作的过程中有漏氟的情况出现,如果经过师傅在以及完成之后会测量氟利昂的情况,若是遇到制冷剂不足的会和你商量并告知缺氟之后制冷效果不好,注意加氟是另外收费的。

空调的铜管也是一个收费的地方,因为空调使用时间久了,空调在移动的时候会损坏,铜管比较脆弱,技术好的师傅会比较小心铜管不会损坏的,注意观察,若是损坏了可以在空调移动之后在安装的时候会更换新的铜管,若是铜管没有问题也可以不更换,有的情况是由于新安装的位置问题,之前长度的铜管不够用,这个时候会增加铜管,你可以直接在网上购买,也可以直接加钱找师傅一并安装上。